Ajutor

Cum calculez cantitatea de gresie necesară?

Pe pagina fiecărui produs de gresie sau lastre găsești calculatorul în metri pătrați (mp). Introdu suprafața dorită și bifează opțiunea de 15% pierderi (recomandat). Sistemul calculează automat numărul de cutii necesare, rotunjit în sus.

Care este diferența între Calitate A și Calitate B?

Calitatea A reprezintă produse de primă calitate. Calitatea B (Outlet) poate prezenta mici imperfecțiuni estetice sau provine din loturi de outlet, fără a afecta performanța funcțională. Pe pagina produsului găsești detalii și un tooltip explicativ pentru Calitate B.

Pot ridica comanda din showroom?

Da, pentru produsele din depozitul nostru (gresie, lastre, adeziv, chituri și kituri). Click & Collect din Târgu Mureș este gratuit. Profilele decorative se livrează direct de la furnizor și nu pot fi ridicate din showroom.

Cât costă livrarea?

Ridicarea din showroom este gratuită. Gresia și lastrele se livrează pe palet (20 de cutii formează un palet, 150 lei/palet), cu adezivul inclus pe palet, fără cost suplimentar. Chiturile și kiturile se livrează separat, cu 40 lei fix. Profilele decorative se livrează de la furnizor în 2-7 zile lucrătoare, cu 40 lei fix. Costul total se afișează în coș și se plătește online cu cardul.

Cum se livrează o comandă cu produse din categorii diferite?

Comanda se poate împărți în mai multe expedieri, în funcție de produse: un palet pentru gresie/lastre și adeziv, un colet separat pentru chituri/kituri și o livrare de la furnizor pentru profile decorative. Coșul afișează costul fiecărei expedieri, iar expedierile pot ajunge în zile diferite.

Ce metode de plată acceptați?

Card bancar online (Netopia), transfer bancar la cerere și plată în showroom la ridicare. Transportul se plătește tot online cu cardul, împreună cu comanda - nu percepem plată ramburs. Vezi pagina Plată pentru detalii.

Pot returna produsele?

Consumatorii au dreptul de retragere în 14 zile, cu excepțiile legale. Produsele trebuie returnate în stare neutilizată, în ambalajul original. Consultă Livrare & retur.

Oferiți consultanță pentru proiecte?

Da. Echipa din showroom te poate ajuta cu selecția materialelor, estimări de cantitate și recomandări tehnice. Programează o vizită sau contactează-ne pentru asistență.

Produsele sunt în stoc?

Stocul afișat pe site este actualizat din WooCommerce. Pentru cantități mari sau proiecte comerciale, recomandăm confirmarea telefonică înainte de comandă.

• Livrare & retur
• Plată
• Showroom Târgu Mureș
• Termeni și condiții
• Politica de confidențialitate

Trimite un mesaj →